Survai

KI

Erkennen Sie Trends in Ihren Umfrageergebnissen schneller

Mit KI-gestützten Analysen sehen Sie wiederkehrende Themen und Veränderungen der Zufriedenheit. Stellen Sie Fragen zu Ihren Ergebnissen in Ihrer Sprache und betrachten Sie die relevanten Kennzahlen in Diagrammen.

Demo anfordernDatenschutzkontrollen ansehen
Animation „KI fragen“ (Beispieldaten): Die Frage „Warum ist der eNPS im Vertrieb gesunken?“ wird eingegeben; die KI antwortet auf Basis maskierter, aggregierter Ergebnisse, dass der eNPS im Vertrieb über vier Quartale von +38 auf +21 gefallen ist und in den Kommentaren die Themen Zieldruck und Arbeitsbelastung hervorstechen, und zeichnet ein Balkendiagramm nach Quartalen; das Diagramm wird über „Zum Dashboard hinzufügen“ ins Dashboard übernommen.

Bildschirme beispielhaft, Daten fiktiv.

Highlights

KI-Unterstützung von der Umfrageerstellung bis zur Auswertung

  • Umfrageentwurf erstellen

    Beschreiben Sie Zweck und Tonalität – und erhalten Sie einen Entwurf mit Begrüßung, Abschnitten, Fragen und Dankesbildschirm.

  • Fragevorschläge erhalten, Formulierungen verbessern

    Schlägt im Flow Builder fehlende Fragen vor und vereinfacht suggestive Formulierungen.

  • Vorschläge für bedingte Abläufe

    Schlägt auf Basis Ihres Ablaufs Bedingungen vor; Sie bestätigen den Vorschlag.

  • KI fragen

    Stellen Sie Fragen zu den Ergebnissen in natürlicher Sprache und erhalten Sie auf Basis maskierter, aggregierter Ergebnisse eine kurze Antwort mit Balkendiagramm.

  • Stimmungs- und Themenanalyse

    Jede offene Antwort wird als positiv, neutral oder negativ und mit bis zu 3 Themen gekennzeichnet.

  • Entfernen von Kennungen

    Bei der Stimmungs- und Themenanalyse werden E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Ausweis- und Personalnummern, Links und Namen der Teilnehmenden aus dem Text entfernt, bevor er an das Modell geht.

Details

Stimmungs- und Themenanalyse

Erkennen Sie die wichtigsten Themen in offenen Antworten

Offene Antworten werden laufend beim Eingang gekennzeichnet; verfolgen Sie Themen nach Häufigkeit und Stimmungsverteilung.
  • Positive, neutrale und negative Stimmung
  • Bis zu 3 Themen pro Antwort
  • Automatisch etwa 1 Minute nach dem Absenden; Themen mit weniger als 5 Antworten werden nicht angezeigt
Animation zur Stimmungs- und Themenanalyse (Beispiel-Mitarbeiterumfrage): Offene Kommentare gehen nacheinander ein, die KI vergibt für jeden eine positive, neutrale oder negative Stimmung und Themenlabels wie Arbeitsbelastung, Unterstützung durch die Führungskraft, Kommunikation und Karriereentwicklung; die Kommentare werden in Themenclustern gesammelt, und die Stimmungsverteilung jedes Themas wird als Balken angezeigt. Die Daten sind Beispieldaten.

Umfrageentwurf

Starten Sie Ihren Umfrageentwurf mit wenigen Sätzen

Beschreiben Sie Ihr Ziel; Survai wählt passende Fragetypen, gliedert sie in Abschnitte und schlägt bei Bedarf Bedingungen vor. Das Ergebnis ist ein Entwurf, den Sie im Flow Builder bearbeiten können.
  • Begrüßungs-, Abschnitts-, Frage- und Abschlussbildschirme
  • Tonalität: formell, freundlich, neutral, motivierend
  • Prompt und Entwurf in Ihrer Sprache
Animation zur Umfrageerstellung mit KI: Eine Onboarding-Umfrage für Tag 30 wird beschrieben; die KI erstellt nacheinander einen siebenstufigen Entwurf aus Begrüßungsbildschirm, dem Abschnitt „Team und Integration“, den Engagement-Fragen „Ich fühle mich als Teil meines Teams.“ und „Die nötige Ausstattung und alle Zugänge waren an meinem ersten Tag bereit.“, der bei einer negativen Antwort verzweigten Frage „Welche Ausstattung oder Zugänge haben gefehlt?“, einer Empfehlungsfrage von 0–10 und dem Dankesbildschirm.

Datenschutz

Datenschutzkontrollen bei KI-Vorgängen

Survai nutzt den Dienst Microsoft Azure OpenAI in der Region Schweden (Sweden Central) mit einer Bereitstellung in der EU-Datenzone (Data Zone). Microsoft sichert zu, an diesen Dienst übermittelte Kundendaten nicht zum Training von Modellen zu verwenden.
  • KI fragen sieht nur maskierte, aggregierte Ergebnisse; Beispielantworten, Namen oder E-Mail-Adressen werden nicht an das Modell gesendet.
  • Stimmungs- und Themenanalyse klassifiziert offene Kommentare, nachdem identifizierende Angaben durch automatische Regeln entfernt wurden.
  • Fragen nach personenbezogenen Daten (z. B. Gehalt, Ausweisnummer, „Wer hat das geschrieben?“) werden abgelehnt, ohne an das Modell zu gehen
  • Pro Unternehmen ein- und ausschaltbar, mit monatlichem Kontingent
Animation zur Entfernung personenbezogener Daten vor der Stimmungs- und Themenanalyse (Beispieldaten): E-Mail-Adresse und Telefonnummer in einer offenen Antwort werden maskiert, bevor sie an die KI gesendet werden; der bereinigte Text geht an Azure OpenAI in der EU-Datenregion (Schweden, Sweden Central), und zurück kommen nur Stimmungs- und Themenlabels.

Häufige Fragen

Nutzt die KI unsere Daten zum Training von Modellen?

Survai nutzt den Dienst Azure OpenAI; Microsoft sichert zu, an diesen Dienst übermittelte Kundendaten nicht zum Training von Modellen zu verwenden. Die Verarbeitung erfolgt mit einer Bereitstellung in der EU-Datenzone (Sweden Central).

Sieht „KI fragen“ personenbezogene Daten?

An „KI fragen“ werden nur maskierte, aggregierte Ergebnisse übermittelt: Quoten, Durchschnittswerte, Abteilungszeilen und Themennamen. Beispielantworten, Namen, E-Mail-Adressen und Antwort-IDs werden nicht gesendet; Gruppen mit weniger als 5 Antworten sind auch in diesen Daten ausgeblendet.

Welche Daten nutzt die Stimmungs- und Themenanalyse?

Sie nutzt den Text offener Antworten. Bevor der Text an das Modell geht, werden Kennungen wie E-Mail-Adresse, Telefon-, Ausweis- und Personalnummer, Links und der Name der Teilnehmenden durch automatische Regeln entfernt. Die Analyse läuft nur in Unternehmen mit aktivierter KI und nur für abgeschlossene Antworten.

Können wir die KI deaktivieren?

Ja. Die KI-Funktionen lassen sich pro Unternehmen ein- und ausschalten. Entwürfe, Fragevorschläge und „KI fragen“ sind durch ein monatliches Kontingent begrenzt; das verbleibende Kontingent wird angezeigt. Die im Hintergrund laufende Stimmungs- und Themenanalyse wird nicht auf das Kontingent angerechnet.

Weitere Funktionen

Finden wir gemeinsam heraus, wie Survai zu Ihrem Unternehmen passt

Schildern Sie uns Ihr Einsatzszenario – in einem 30-minütigen Gespräch besprechen wir passende Umfrage-, Reporting- und Bereitstellungsoptionen.

  • Demo mit Ihren eigenen Szenarien
  • Hosting in der EU (Azure)
  • Werkzeuge zur Unterstützung Ihrer KVKK-Prozesse
Demo anfordernPläne vergleichen