KI-gestützte Umfrageplattform für Unternehmen
Feedback von Mitarbeitenden und Kunden besser verstehen.
Erstellen Sie Umfragen an einem Ort, verteilen Sie sie über verschiedene Kanäle und machen Sie aus den Ergebnissen mit KI-gestützten Analysen konkrete Verbesserungschancen.
- Hosting in der EU
- Rechte- und Datenschutzkontrollen
- KI-Unterstützung in Ihrer Sprache
- Unser Ansatz zu Datenschutz und Sicherheit
Produktumfang
- 19Fragetypen
- 23fertige Vorlagen
- 9Typen benutzerdefinierter Profilfelder
- 4Einbettungsarten für Websites
- 6fertige Themes
- n<5Gruppen werden in Berichten nicht angezeigt
Entwickelt für HR-, CX- und L&D-Teams in unterschiedlichsten Branchen
- Energie
- Einzelhandel
- Finanzwesen
- Produktion
- Gesundheitswesen
- Logistik
- Technologie
- Öffentlicher Sektor
So funktioniert es
In drei Schritten von der Umfrage zum Ergebnis
Nutzen Sie fertige Vorlagen oder erstellen Sie Ihre Umfrage selbst. Verteilen Sie sie, verfolgen Sie die Teilnahme und vergleichen Sie die eingehenden Antworten.
Erstellen: Ein Ablauf aus Begrüßungsbildschirm und Empfehlungsfrage (NPS) entsteht, der je nach Bewertung zu zwei unterschiedlichen Fragen verzweigt. 1Erstellen
Starten Sie mit einer fertigen Vorlage oder passen Sie die Umfrage an Ihren Bedarf an. Wählen Sie Fragetypen und fügen Sie bei Bedarf antwortabhängige Verzweigungen hinzu.
Teilen: Die Umfrage wird per E-Mail, QR-Code und Link verschickt, die Antworten werden nach Kanal gezählt. 2Verteilen
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe per E-Mail, Link oder QR-Code. Verfolgen Sie die Teilnahme und senden Sie Erinnerungen an alle, die noch nicht geantwortet haben.
Auswerten: Das Ergebnisdiagramm wächst, und die KI fasst das häufigste Thema zusammen. Die Daten sind Beispieldaten. 3Auswerten
Vergleichen Sie Ergebnisse nach Abteilung, Zeitraum oder Zielgruppe. Erkennen Sie die wichtigsten Themen in offenen Antworten und berichten Sie darüber.
Plattform
Steuern Sie Ihren Umfrageprozess von Anfang bis Ende
Die folgenden Animationen basieren auf echten Produktbildschirmen; die Bildschirme sind beispielhaft, die Daten fiktiv.
Umfrage-Editor (Flow Builder)
Zeigen Sie allen Teilnehmenden nur die relevanten Fragen
- 19 Fragetypen: NPS, Matrix, Rangfolge, Bildauswahl, Datei-Upload und mehr
- Mit „Und / Oder“ verknüpfte Bedingungen; Warnungen bei nicht verbundenen Fragen und fehlerhaften Regeln
- Automatisches Layout, Rückgängig / Wiederholen, Fragensuche und Versionsverlauf
Teilnehmerverwaltung
Verwalten Sie Teilnehmende entlang Ihrer Organisationsstruktur
- 9 Feldtypen: Text, langer Text, Zahl, Datum, Einfach-/Mehrfachauswahl, Ja/Nein, E-Mail, Telefon
- Import aus CSV- oder Excel-Dateien: bis zu 50.000 Zeilen, mit Spaltenzuordnung und Zeilenprüfung
- Einwilligungsverlauf pro Person, Export personenbezogener Daten und Anonymisierung bei Löschanfragen
Verteilung
Verteilen Sie Umfragen über mehrere Kanäle und verfolgen Sie die Teilnahme
- Versand über Ihre eigene Domain (SPF, DKIM, DMARC), Microsoft 365, Google oder SMTP
- QR-Code-Designer (Logo, Punktstil, PNG / SVG) und 4 Einbettungsarten
- Geplante Veröffentlichung und Schließung, Erinnerungsregeln, Antwortkontingent
Analysen
Erkennen Sie, welche Teams Unterstützung brauchen
- Vergleich mit dem Vorzeitraum oder zwischen zwei Zielgruppen
- Diagramme pro Frage, tägliche Antwortkurve, Frage mit den meisten Abbrüchen
- PDF mit Ihrem Firmenlogo und Ihrer Farbe; Export als XLSX und CSV
Teilnehmererlebnis
Umfragen, die sich auf jedem Gerät leicht beantworten lassen – in Ihrem Markendesign
- Mobile-first: eine Frage pro Bildschirm, vollständig per Tastatur bedienbar
- Umfragen auf Türkisch, Englisch, Russisch, Deutsch, Spanisch und Arabisch; Datenschutzhinweis auf dem Begrüßungsbildschirm
- Unterbrochene Umfragen fortsetzen; bei Verbindungsabbruch werden Antworten im Browser zwischengespeichert und später gesendet
KI
KI-Unterstützung bei der Erstellung und Auswertung von Umfragen
Starten Sie Ihren Umfrageentwurf mit wenigen Sätzen, erkennen Sie die wichtigsten Themen in offenen Kommentaren und stellen Sie Fragen zu Ihren Ergebnissen – in Ihrer Sprache. Mit welchen Daten jede KI-Funktion arbeitet, erläutern wir unten einzeln.
- KI fragen: beantwortet Fragen wie „In welcher Abteilung ist der eNPS niedrig?“ auf Basis maskierter, aggregierter Ergebnisse; die Antwort kommt mit einem Balkendiagramm und lässt sich Ihrem Dashboard hinzufügen.
- Stimmungs- und Themenanalyse: Offene Kommentare werden – nachdem Kennungen wie E-Mail, Telefon, Ausweisnummer und Namen der Teilnehmenden entfernt wurden – als positiv / neutral / negativ und nach bis zu 3 Themen klassifiziert.
- KI im Flow Builder: Entwürfe erstellen, Fragen vorschlagen, Formulierungen verbessern und Bedingungen vorschlagen
- Azure OpenAI mit Bereitstellung in der EU-Datenzone; pro Unternehmen ein- und ausschaltbar, mit monatlichem Kontingent
KVKK und Sicherheit
Datensicherheit und Datenschutz als Fundament des Produkts
Daten von Mitarbeitenden und Kunden sind sensibel. Hosting, Zugriff und Reporting-Regeln haben wir entsprechend gestaltet.
Hosting in der EU
Microsoft Azure Schweden (Sweden Central); Backups in der gekoppelten Region innerhalb der EU.
Kleingruppenregel
Gruppen mit weniger als 5 Antworten werden in Analysen und Berichten nicht angezeigt; bei anonymen Umfragen werden sie auch in Export und API ausgeblendet.
Verschlüsselung
TLS 1.2+ bei der Übertragung, verwaltete Verschlüsselung im Ruhezustand.
Rollenbasierter Zugriff
5 Rollen und Rechte pro Umfrage; Rohantworten sehen nur berechtigte Rollen.
Audit-Log
Wichtige Vorgänge werden mit Person und Zeitpunkt protokolliert.
KVKK-Werkzeuge
Einwilligungsverlauf, Export personenbezogener Daten, Anonymisierung bei Löschanfragen.
Integrationen
Anbindung an Ihre bestehenden Systeme
Versenden Sie Einladungen von der E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens, binden Sie Umfragen in Ihr Intranet oder Ihre Website ein und übertragen Sie Antworten über signierte Webhooks und die REST API an Ihre HR- und CRM-Systeme.
Vorlagen
Fertige Umfragevorlagen für Ihren Bedarf
Alle 23 Vorlagen enthalten einen Begrüßungs- und Dankesbildschirm; die Fragen können Sie an Ihr Unternehmen anpassen.
- Mitarbeitererfahrung
Mitarbeiterengagement (eNPS)
Messen Sie Engagement, Zufriedenheit und eNPS; fragen Sie bei niedrigen Bewertungen nach den Gründen.
9 Fragen Mit VerzweigungMultiple ChoiceBewertung (1-5) - Mitarbeitererfahrung
Monatliche Pulsbefragung
Verfolgen Sie Zufriedenheit, Kommunikation im Team und Arbeitsbelastung jeden Monat mit fünf kurzen Fragen.
5 FragenBewertung (1-5)Multiple Choice - Mitarbeitererfahrung
Onboarding-Umfrage (Tag 30/60/90)
Messen Sie die erste Woche neuer Mitarbeitender, die Bereitstellung der Ausstattung und die Unterstützung durch die Führungskraft; passen Sie die Umfrage für Tag 30, 60 und 90 an.
6 FragenBewertung (1-5)Multiple Choice - Kunden
Kundenzufriedenheit und NPS
Messen Sie Servicequalität und Weiterempfehlungsbereitschaft und sammeln Sie Verbesserungsvorschläge.
5 FragenNPS (0-10)Bewertung (1-5) - Bildung
Schulungsbewertung
Messen Sie die Zufriedenheit mit Trainer und Inhalten sowie die Übertragbarkeit des Gelernten in den Arbeitsalltag.
5 FragenBewertung (1-5)Matrix - Veranstaltung
Veranstaltungsbewertung
Messen Sie die Organisation, die beliebtesten Programmpunkte und die Teilnahmeabsicht im nächsten Jahr.
4 FragenBewertung (1-5)Mehrfachauswahl - Mitarbeitererfahrung
Austrittsgespräch
Erfassen Sie Kündigungsgründe systematisch; sehen Sie, wie das Verhältnis zur Führungskraft war und ob eine Rückkehr denkbar ist.
8 Fragen Mit VerzweigungMultiple ChoiceBewertung (1-5) - Mitarbeitererfahrung
360°-Feedback für Führungskräfte
Bewerten Sie das Führungsverhalten von Führungskräften aus Sicht der Teammitglieder, der Kolleginnen und Kollegen auf gleicher Ebene und der eigenen Vorgesetzten.
6 FragenMultiple ChoiceMatrix - Mitarbeitererfahrung
Hybrides und flexibles Arbeiten
Erfahren Sie, wie zufrieden die Mitarbeitenden mit dem Arbeitsmodell sind, wie produktiv sie im Homeoffice arbeiten und warum sie ins Büro kommen.
5 FragenMultiple ChoiceBewertung (1-5) - Mitarbeitererfahrung
Bewertung der internen Kommunikation
Bewerten Sie, ob Mitarbeitende Informationen rechtzeitig erhalten, welche Kanäle sie nutzen und wie die Geschäftsleitung kommuniziert.
5 FragenMehrfachauswahlBewertung (1-5) - Mitarbeitererfahrung
Mitarbeiterwohlbefinden und Work-Life-Balance
Messen Sie Stresslevel, Work-Life-Balance und den Bedarf an Unterstützungsprogrammen.
6 Fragen Mit VerzweigungBewertung (1-5)Mehrfachauswahl - Mitarbeitererfahrung
Zufriedenheit mit Zusatzleistungen
Ermitteln Sie die Zufriedenheit mit den Zusatzleistungen und die Leistungen, die Mitarbeitenden am wichtigsten sind.
3 FragenMatrixRangfolge
Selbst ausprobieren
Testen Sie selbst eine Beispielumfrage
Beantworten Sie die etwa einminütige Beispielumfrage und erleben Sie die Sicht der Teilnehmenden: eNPS, Zustimmungsskala, eine Frage, die sich nach Ihrer Antwort richtet, und ein offener Kommentar. Ihre Beispielantworten werden nicht an einen Server gesendet.
- Bedienung per Tastatur (mit Enter weiter)
- Ihre Antworten bleiben auf dieser Seite
- Zum Schluss ein Vergleich mit den Ergebnissen eines fiktiven Beispielunternehmens
Mitarbeiterpuls
Mit ein paar kurzen Fragen möchten wir Ihre Erfahrungen bei der Arbeit besser verstehen. Ihre Meinung zeigt uns, was wir gemeinsam verbessern sollten.
Wie unterstützt Survai unsere KVKK-Prozesse?
Survai bietet Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihre Pflichten nach dem KVKK (türkisches Datenschutzgesetz Nr. 6698) zu erfüllen: Datenschutzhinweis und Einwilligung auf dem Begrüßungsbildschirm der Umfrage, Einwilligungsverlauf pro Teilnehmenden, Export personenbezogener Daten, Anonymisierung bei Löschanfragen und rollenbasierter Zugriff. Compliance entsteht im Zusammenspiel mit den Prozessen Ihres Unternehmens als Verantwortlicher; die Fragen Ihrer Rechtsabteilung beantworten wir gemeinsam.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Bei der Cloud-Bereitstellung werden alle Daten und KI-Verarbeitungen in der Microsoft-Azure-Region Schweden (Sweden Central) und damit innerhalb der Europäischen Union gehalten; Backups werden in die gekoppelte Region innerhalb der EU repliziert. Da Azure keine Region in der Türkei betreibt, handelt es sich dabei um eine Übermittlung ins Ausland nach Art. 9 KVKK. Für Organisationen, die ihre Daten in der eigenen Infrastruktur halten möchten, planen wir gemeinsam eine On-Premises-Installation.
Wie werden Antworten in anonymen Umfragen geschützt?
Bei anonymen Umfragen wird keine Verbindung zwischen Antwort und Teilnehmenden gespeichert. In Analyseansichten, Vergleichen und im PDF-Bericht werden Abteilungs-, Standort- und Filtergruppen mit weniger als 5 Antworten serverseitig ausgeblendet; auch „KI fragen“ nutzt nur diese maskierten, aggregierten Ergebnisse. In der Antwortliste, im CSV-/XLSX-Export und in der REST API werden Werte wie Abteilung, Standort oder Position, die auf eine Gruppe mit weniger als 5 Antworten entfallen, ebenfalls als „Ausgeblendet (<5)“ angezeigt; diese Bereiche sind zudem nur für berechtigte Rollen und API-Schlüssel zugänglich. Diese Regeln verringern das Risiko einer Identifizierung, können aber nicht allein jeden Fall verhindern. Wir empfehlen, Teilnehmende daran zu erinnern, in offenen Antworten keine Angaben zu machen, die sie identifizierbar machen.
Wie funktionieren Einladungen und Teilnahmeverfolgung bei anonymen Umfragen?
Erfasst wird, an wen die Umfrage gesendet wurde, ob die Einladung geöffnet und ob die Umfrage abgeschlossen wurde; so gehen Erinnerungen nur an Personen, die noch nicht geantwortet haben. Bei anonymen Umfragen wird keine Verbindung zwischen Antwortinhalt und Identität der Teilnehmenden gespeichert. Die Öffnungsrate von E-Mails ist nur ein Näherungswert, da manche E-Mail-Programme Bilder blockieren.
Können wir Teilnehmerdaten nach unserer eigenen Struktur pflegen?
Ja. Neben Abteilung und Standort können Sie benutzerdefinierte Profilfelder in 9 Typen anlegen, etwa Text, Zahl, Datum, Einfach-/Mehrfachauswahl, Ja/Nein, E-Mail und Telefon (z. B. „Arbeitsmodell: Büro / Hybrid / Remote“). Filterbare Felder stehen in Segmenten, bei der Verteilung und in Analyse-Aufschlüsselungen zur Verfügung; beim CSV-Import werden Spalten diesen Feldern zugeordnet.
Wie nutzt die KI unsere Daten?
Survai nutzt den Azure-OpenAI-Dienst von Microsoft mit einer Bereitstellung in der EU-Datenzone (Data Zone); Microsoft sichert zu, an diesen Dienst übermittelte Kundendaten nicht zum Training von Modellen zu verwenden. Zwei Funktionen arbeiten mit unterschiedlichen Daten: „KI fragen“ sieht nur maskierte, aggregierte Ergebnisse; die Stimmungs- und Themenanalyse klassifiziert offene Kommentare, nachdem Kennungen wie E-Mail, Telefon, Ausweisnummer und Namen der Teilnehmenden entfernt wurden. Die KI lässt sich pro Unternehmen deaktivieren; Entwürfe, Vorschläge und „KI fragen“ sind durch ein monatliches Kontingent begrenzt.
Welche Umfragen kann ich durchführen?
Sie können mit 23 fertigen Vorlagen starten – darunter Mitarbeiterengagement (eNPS), monatlicher Mitarbeiter-Puls, Onboarding (Tag 30/60/90), Austrittsgespräch, 360°-Feedback für Führungskräfte, Kundenzufriedenheit und NPS, Zufriedenheit nach Support-Kontakten (CSAT) sowie Schulungs- und Eventbewertungen – oder mit 19 Fragetypen Ihre eigene Umfrage erstellen.
Lässt sich Survai an unsere bestehenden Systeme anbinden?
Sie können Teilnehmende aus CSV- oder Excel-Dateien importieren, Einladungen über Ihre eigene Domain oder Ihr Microsoft-365-/Google-Konto versenden und Umfragen in Ihr Intranet oder Ihre Website einbinden. Über signierte Webhooks und die REST API, die mit im Umfang einschränkbaren API-Schlüsseln arbeitet, übertragen Sie Antworten in Ihre eigenen Systeme.
Wie wird der Preis festgelegt?
Da die Anforderungen von Unternehmen unterschiedlich sind, veröffentlichen wir keine festen Listenpreise. Das Angebot richtet sich nach Nutzerzahl, monatlichem Antwortvolumen, KI-Kontingent und Bereitstellungsart (Cloud oder On-Premises-Installation).
Finden wir gemeinsam heraus, wie Survai zu Ihrem Unternehmen passt
Schildern Sie uns Ihr Einsatzszenario – in einem 30-minütigen Gespräch besprechen wir passende Umfrage-, Reporting- und Bereitstellungsoptionen.
- Demo mit Ihren eigenen Szenarien
- Hosting in der EU (Azure)
- Werkzeuge zur Unterstützung Ihrer KVKK-Prozesse