Survai

Yapay zekâ

Anket sonuçlarınızdaki eğilimleri daha hızlı anlayın

Yapay zekâ destekli analizlerle tekrar eden konuları ve memnuniyet değişimlerini görün. Sonuçlarınıza Türkçe sorular sorun, ilgili göstergeleri grafiklerle inceleyin.

AI'a Sor canlandırması (örnek veri): 'Satış ekibinde eNPS neden düştü?' sorusu yazılıyor; yapay zekâ maskelenmiş toplu sonuçlardan Satış'ta eNPS'in dört çeyrekte +38'den +21'e indiğini, yorum temalarında hedef baskısı ve iş yükünün öne çıktığını yanıtlıyor ve çeyreklere göre çubuk grafik çiziyor; grafik 'Gösterge paneline ekle' ile panoya ekleniyor.

Ekranlar temsilidir, veriler örnektir.

Öne çıkanlar

Anket hazırlamadan sonuç analizine yapay zekâ desteği

  • Anket taslağı oluşturun

    Amacı ve tonu yazın; karşılama, bölümler, sorular ve teşekkür ekranıyla bir taslak hazırlansın.

  • Soru önerileri alın, ifadeleri iyileştirin

    Form Builder’da eksik kalan soruları önerir, yönlendirici ifadeleri sadeleştirir.

  • Koşullu akışlar için öneriler alın

    Akışınıza bakarak koşul önerir; öneriyi siz onaylarsınız.

  • AI’a Sor

    Sonuçlara doğal dille soru sorun; maskelenmiş toplu sonuçlardan kısa bir yanıt ve çubuk grafik alın.

  • Duygu ve tema analizi

    Her açık uçlu yanıt olumlu, nötr ya da olumsuz olarak ve en fazla 3 temayla etiketlenir.

  • Tanımlayıcıların ayıklanması

    Duygu ve tema analizinde e-posta, telefon, kimlik ve sicil numarası, bağlantılar ve katılımcı adı modele gönderilmeden metinden çıkarılır.

Ayrıntılar

Duygu ve tema analizi

Açık uçlu yanıtların öne çıkan temalarını görün

Açık uçlu yanıtlar geldikçe etiketlenir; temaları sıklık ve duygu dağılımıyla izleyin.
  • Olumlu, nötr ve olumsuz duygu
  • Yanıt başına en fazla 3 tema
  • Gönderimden yaklaşık 1 dakika sonra otomatik; 5’ten az yanıtlı temalar gösterilmez
Duygu ve tema analizi canlandırması (örnek çalışan anketi): açık uçlu yorumlar tek tek geliyor, yapay zekâ her birine olumlu, nötr ya da olumsuz duygu ve İş yükü, Yönetici desteği, İletişim, Kariyer gelişimi gibi tema etiketleri veriyor; yorumlar tema kümelerinde toplanıyor ve her temanın duygu dağılımı çubukla gösteriliyor. Veriler örnektir.

Anket taslağı

Anket taslağınızı birkaç cümleyle başlatın

Hedefinizi tarif edin; Survai uygun soru tiplerini seçer, bölümlere ayırır ve gerekirse koşul önerir. Sonuç, Form Builder’da düzenleyebileceğiniz bir taslaktır.
  • Karşılama, bölüm, soru ve bitiş ekranları
  • Ton: resmî, samimi, nötr, motive edici
  • Türkçe istem, Türkçe taslak
Yapay zekâ ile anket taslağı oluşturma canlandırması: 30. gün işe uyum anketi tarif ediliyor; yapay zekâ karşılama ekranı, 'Ekip ve uyum' bölümü, 'Ekibimin bir parçası olduğumu hissediyorum.' ve 'Gerekli ekipman ve erişimler ilk günümde hazırdı.' katılım soruları, olumsuz yanıta dallanan 'Eksik olan ekipman veya erişimler nelerdi?' sorusu, 0–10 tavsiye sorusu ve teşekkür ekranından oluşan yedi adımlık taslağı sırayla oluşturuyor.

Veri koruma

Yapay zekâ işlemlerinde veri koruma kontrolleri

Survai, Microsoft Azure OpenAI hizmetini İsveç (Sweden Central) bölgesinde, AB veri bölgesi (Data Zone) dağıtımıyla kullanır. Microsoft, bu hizmete gönderilen müşteri verilerini model eğitimi için kullanmayacağını taahhüt eder.
  • AI’a Sor yalnız maskelenmiş toplu sonuçları görür; örnek yanıt metni, kişi adı veya e-posta modele gönderilmez.
  • Duygu ve tema analizi açık uçlu yorumları, tanımlayıcı bilgiler otomatik kurallarla ayıklandıktan sonra sınıflandırır.
  • Kişisel veri soran sorular (ör. maaş, kimlik numarası, “kim yazdı”) modele gönderilmeden reddedilir
  • Kurum bazında açma / kapatma ve aylık kota
Duygu ve tema analizi öncesi kişisel veri ayıklama canlandırması (örnek veri): açık uçlu bir yanıttaki e-posta adresi ve telefon numarası yapay zekâya gönderilmeden önce maskeleniyor; temizlenen metin AB veri bölgesindeki Azure OpenAI'ye (İsveç, Sweden Central) gidiyor ve yalnız duygu ve tema etiketi geri dönüyor.

Sık sorulanlar

Yapay zekâ verilerimizi model eğitimi için kullanır mı?

Survai, Azure OpenAI hizmetini kullanır; Microsoft, bu hizmete gönderilen müşteri verilerini model eğitimi için kullanmayacağını taahhüt eder. İşlemler AB veri bölgesi dağıtımıyla (Sweden Central) yapılır.

AI’a Sor kişisel verileri görür mü?

AI’a Sor’a yalnız maskelenmiş toplu sonuçlar gönderilir: oranlar, ortalamalar, departman satırları ve tema adları. Örnek yanıt metni, kişi adı, e-posta ve yanıt kimliği gönderilmez; 5’ten az yanıtlı gruplar bu verilerde de gizlidir.

Duygu ve tema analizi hangi veriyi kullanır?

Açık uçlu yanıtların metnini kullanır. Metin modele gönderilmeden önce e-posta, telefon, kimlik ve sicil numarası, bağlantılar ve katılımcının adı gibi tanımlayıcılar otomatik kurallarla çıkarılır. Analiz yalnız yapay zekâsı açık kurumlarda, tamamlanmış yanıtlar için çalışır.

Yapay zekâyı kapatabilir miyiz?

Evet. Yapay zekâ özellikleri kurum bazında açılıp kapatılır. Taslak oluşturma, soru önerileri ve AI’a Sor aylık kotayla sınırlıdır; kalan hak ekranda görünür. Arka planda çalışan duygu ve tema analizi kotadan düşmez.

Survai’nin kurumunuza nasıl uyacağını birlikte görelim

Kullanım senaryonuzu paylaşın; size uygun anket, raporlama ve kurulum seçeneklerini 30 dakikalık bir görüşmede değerlendirelim.

  • Kendi senaryolarınızla demo
  • AB’de barındırma (Azure)
  • KVKK süreçlerini destekleyen araçlar