Survai

الذكاء الاصطناعي

افهم الاتجاهات في نتائج استبياناتك بشكل أسرع

اكتشف الموضوعات المتكررة والتغيّرات في مستوى الرضا بفضل التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. اطرح أسئلتك عن نتائجك بلغتك، واستعرض المؤشرات ذات الصلة في رسوم بيانية.

رسوم متحركة لميزة «اسأل الذكاء الاصطناعي» (بيانات توضيحية): يُكتب السؤال «لماذا انخفض eNPS في فريق المبيعات؟»، فيجيب الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى نتائج مجمّعة ومُقنَّعة بأن eNPS في المبيعات تراجع خلال أربعة أرباع من +38 إلى +21، وبأن ضغط الأهداف وعبء العمل يتصدّران موضوعات التعليقات، ثم يرسم مخططًا شريطيًا حسب الأرباع؛ ويُضاف المخطط إلى لوحة التحكم عبر «إضافة إلى لوحة التحكم».

الشاشات للتوضيح فقط، والبيانات نموذجية.

أبرز الميزات

دعم بالذكاء الاصطناعي من إعداد الاستبيان إلى تحليل النتائج

  • أنشئ مسودة استبيان

    اكتب الهدف والنبرة، ودع المنصة تُعِدّ مسودة تتضمن الترحيب والأقسام والأسئلة وشاشة الشكر.

  • احصل على اقتراحات للأسئلة وحسّن الصياغة

    يقترح في Flow Builder الأسئلة الناقصة، ويبسّط الصياغات الموجِّهة.

  • احصل على اقتراحات للمسارات الشرطية

    يقترح شروطًا بناءً على مسارك؛ وأنت من يوافق على الاقتراح.

  • اسأل الذكاء الاصطناعي

    اطرح أسئلتك عن النتائج بلغة طبيعية، واحصل على إجابة موجزة ورسم بياني شريطي من نتائج مجمّعة ومُقنَّعة.

  • تحليل المشاعر والموضوعات

    تُصنَّف كل إجابة مفتوحة بأنها إيجابية أو محايدة أو سلبية، مع 3 موضوعات كحد أقصى.

  • إزالة المعرّفات

    في تحليل المشاعر والموضوعات، تُزال من النص قبل إرساله إلى النموذج عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام الهوية والأرقام الوظيفية والروابط واسم المشارك.

التفاصيل

تحليل المشاعر والموضوعات

اطّلع على أبرز موضوعات الإجابات المفتوحة

تُصنَّف الإجابات المفتوحة فور ورودها؛ وتابِع الموضوعات حسب تكرارها وتوزيع المشاعر فيها.
  • مشاعر إيجابية ومحايدة وسلبية
  • 3 موضوعات كحد أقصى لكل إجابة
  • تلقائيًا بعد نحو دقيقة واحدة من الإرسال؛ ولا تُعرض الموضوعات التي تضم أقل من 5 إجابات
رسوم متحركة لتحليل المشاعر والموضوعات (استبيان موظفين توضيحي): تصل التعليقات المفتوحة واحدًا تلو الآخر، ويمنح الذكاء الاصطناعي كلًّا منها وسم مشاعر إيجابيًا أو محايدًا أو سلبيًا، ووسوم موضوعات مثل عبء العمل ودعم المدير والتواصل والتطور المهني؛ ثم تُجمع التعليقات في مجموعات حسب الموضوع، ويُعرض توزيع المشاعر لكل موضوع بشريط. البيانات توضيحية.

مسودة الاستبيان

ابدأ مسودة استبيانك ببضع جمل

صِف هدفك؛ فيختار Survai أنواع الأسئلة المناسبة، ويقسّمها إلى أقسام، ويقترح الشروط عند الحاجة. والنتيجة مسودة يمكنك تعديلها في Flow Builder.
  • شاشات الترحيب والأقسام والأسئلة والنهاية
  • النبرة: رسمي، ودّي، محايد، تحفيزي
  • الطلب والمسودة بلغتك
رسوم متحركة لإنشاء مسودة استبيان بالذكاء الاصطناعي: يُوصف استبيان تأهيل وظيفي لليوم 30، فينشئ الذكاء الاصطناعي بالترتيب مسودة من سبع خطوات: شاشة الترحيب، وقسم «الفريق والاندماج»، وسؤالَي الارتباط «أشعر بأنني جزء من فريقي.» و«كانت المعدات والصلاحيات اللازمة جاهزة في يومي الأول.»، وسؤال «ما المعدات أو الصلاحيات التي كانت ناقصة؟» الذي يتفرّع إليه المسار عند الإجابة السلبية، وسؤال التوصية من 0 إلى 10، وشاشة الشكر.

حماية البيانات

ضوابط حماية البيانات في عمليات الذكاء الاصطناعي

يستخدم Survai خدمة Microsoft Azure OpenAI في منطقة السويد (Sweden Central)، بنشر ضمن منطقة بيانات الاتحاد الأوروبي (Data Zone). وتلتزم Microsoft بعدم استخدام بيانات العملاء المرسلة إلى هذه الخدمة لتدريب النماذج.
  • «اسأل الذكاء الاصطناعي» لا يرى إلا النتائج المجمّعة المُقنَّعة؛ ولا يُرسَل إلى النموذج نص أي إجابة فردية أو اسم شخص أو بريد إلكتروني.
  • تحليل المشاعر والموضوعات يصنّف التعليقات المفتوحة بعد إزالة المعلومات المعرِّفة بقواعد تلقائية.
  • تُرفض الأسئلة التي تطلب بيانات شخصية (مثل الراتب أو رقم الهوية أو «من كتب هذا») دون إرسالها إلى النموذج
  • تفعيل / إيقاف على مستوى المؤسسة، وحصة شهرية
رسوم متحركة لتنقية البيانات الشخصية قبل تحليل المشاعر والموضوعات (بيانات توضيحية): يُقنَّع عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الواردان في إجابة مفتوحة قبل إرسالها إلى الذكاء الاصطناعي؛ ويُرسل النص المنقّى إلى Azure OpenAI في منطقة بيانات الاتحاد الأوروبي (السويد، Sweden Central)، ولا يعود سوى وسم المشاعر والموضوع.

الأسئلة الشائعة

هل يستخدم الذكاء الاصطناعي بياناتنا لتدريب النماذج؟

يستخدم Survai خدمة Azure OpenAI؛ وتلتزم Microsoft بعدم استخدام بيانات العملاء المرسلة إلى هذه الخدمة لتدريب النماذج. وتجري المعالجة بنشر ضمن منطقة بيانات الاتحاد الأوروبي (Sweden Central).

هل يرى «اسأل الذكاء الاصطناعي» البيانات الشخصية؟

لا يُرسَل إلى «اسأل الذكاء الاصطناعي» إلا النتائج المجمّعة المُقنَّعة: النسب والمتوسطات وصفوف الأقسام وأسماء الموضوعات. ولا يُرسَل نص أي إجابة فردية ولا اسم الشخص ولا البريد الإلكتروني ولا معرّف الإجابة؛ كما تبقى المجموعات التي تضم أقل من 5 إجابات مخفية في هذه البيانات أيضًا.

ما البيانات التي يستخدمها تحليل المشاعر والموضوعات؟

يستخدم نص الإجابات المفتوحة. وقبل إرسال النص إلى النموذج، تُزال منه بقواعد تلقائية المعرّفات مثل البريد الإلكتروني والهاتف ورقم الهوية والرقم الوظيفي والروابط واسم المشارك. ولا يعمل التحليل إلا لدى المؤسسات التي فعّلت الذكاء الاصطناعي، وعلى الإجابات المكتملة فقط.

هل يمكننا إيقاف الذكاء الاصطناعي؟

نعم. تُفعَّل ميزات الذكاء الاصطناعي وتُوقَف على مستوى المؤسسة. ويخضع إنشاء المسودات واقتراح الأسئلة و«اسأل الذكاء الاصطناعي» لحصة شهرية، ويظهر الرصيد المتبقي على الشاشة. أما تحليل المشاعر والموضوعات الذي يعمل في الخلفية فلا يُحتسب من الحصة.

لنكتشف معًا كيف يتلاءم Survai مع مؤسستك

شاركنا سيناريو الاستخدام لديك، وسنستعرض معك في اجتماع مدته 30 دقيقة خيارات الاستبيانات والتقارير والنشر المناسبة لك.

  • عرض توضيحي بسيناريوهاتك الخاصة
  • استضافة في الاتحاد الأوروبي (Azure)
  • أدوات تدعم إجراءات الامتثال لـ KVKK