Начните с шаблона опроса под вашу задачу

Галерея шаблонов

• Опыт сотрудников

  Вовлечённость сотрудников (eNPS)

  Измеряйте вовлечённость, удовлетворённость и eNPS; спрашивайте у поставивших низкую оценку, в чём причина.

  9 вопросов С ветвлениемОдин вариантОценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Вовлечённость сотрудников (eNPS)

  1. В каком отделе вы работаете? · Один вариант
  2. Насколько в целом вы довольны работой в нашей компании? · Оценка (1-5)
  3. Что вас беспокоит больше всего? · Несколько вариантов
  4. Не могли бы вы рассказать подробнее? · Длинный текст
  5. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу как хорошее место работы? · NPS (0-10)
  6. Что радует вас больше всего? · Длинный текст
  7. Что нужно изменить, чтобы ваша оценка стала выше? · Длинный текст
  8. Насколько вы согласны со следующими утверждениями? · Матрица
  9. Хотите, чтобы мы с вами связались? · Контакты + KVKK

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Вовлечённость сотрудников (eNPS)
• Опыт сотрудников

  Ежемесячный пульс-опрос сотрудников

  Отслеживайте удовлетворённость, коммуникацию в команде и нагрузку каждый месяц с помощью пяти коротких вопросов.

  5 вопросовОценка (1-5)Один вариант
  Просмотреть вопросы: Ежемесячный пульс-опрос сотрудников

  1. Насколько вы довольны своей работой в этом месяце? · Оценка (1-5)
  2. Как вы оцениваете коммуникацию в своей команде? · Оценка (1-5)
  3. Какой была ваша рабочая нагрузка? · Один вариант
  4. Насколько вероятно, что вы порекомендуете свою команду другу как хорошую команду для работы? · NPS (0-10)
  5. Хотите что-нибудь добавить? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Ежемесячный пульс-опрос сотрудников
• Опыт сотрудников

  Опрос по адаптации (30/60/90-й день)

  Оцените первую неделю новых сотрудников, готовность оборудования и поддержку руководителя; адаптируйте опрос для замеров на 30-й, 60-й и 90-й день.

  6 вопросовОценка (1-5)Один вариант
  Просмотреть вопросы: Опрос по адаптации (30/60/90-й день)

  1. Как прошла ваша первая неделя? · Оценка (1-5)
  2. Было ли ваше оборудование готово вовремя? · Один вариант
  3. Как вы оцениваете поддержку своего руководителя? · Оценка (1-5)
  4. В чём вам хотелось бы получить больше поддержки? · Несколько вариантов
  5. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу как хорошее место работы? · NPS (0-10)
  6. Ваши предложения? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Опрос по адаптации (30/60/90-й день)
• Клиенты

  Удовлетворённость клиентов и NPS

  Измеряйте качество обслуживания и готовность рекомендовать, собирайте предложения по улучшению.

  5 вопросовNPS (0-10)Оценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Удовлетворённость клиентов и NPS

  1. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу? · NPS (0-10)
  2. Как вы оцениваете качество нашего обслуживания? · Оценка (1-5)
  3. Через какой канал вы к нам обратились? · Один вариант
  4. Что мы могли бы делать лучше? · Длинный текст
  5. Связаться с вами? · Контакты + KVKK
  Создать по шаблону: Удовлетворённость клиентов и NPS
• Обучение

  Оценка обучения

  Измеряйте удовлетворённость тренером и содержанием, а также применимость полученных знаний в работе.

  5 вопросовОценка (1-5)Матрица
  Просмотреть вопросы: Оценка обучения

  1. Как вы в целом оцениваете обучение? · Оценка (1-5)
  2. Насколько эффективно тренер излагал материал? · Оценка (1-5)
  3. Согласны ли вы со следующими утверждениями? · Матрица
  4. Насколько вероятно, что вы порекомендуете это обучение коллеге? · NPS (0-10)
  5. Ваши предложения? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка обучения
• Мероприятия

  Оценка мероприятия

  Оцените организацию, самые понравившиеся части программы и намерение участвовать в следующем году.

  4 вопросаОценка (1-5)Несколько вариантов
  Просмотреть вопросы: Оценка мероприятия

  1. Как вам мероприятие? · Оценка (1-5)
  2. Какие части программы понравились вам больше всего? · Несколько вариантов
  3. Примете ли вы участие в следующем году? · Да / Нет
  4. Ваши предложения? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка мероприятия
• Опыт сотрудников

  Выходное интервью

  Систематически выясняйте причины увольнения; узнавайте, какими были отношения с руководителем и готов ли сотрудник вернуться.

  8 вопросов С ветвлениемОдин вариантОценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Выходное интервью

  1. Какова основная причина вашего ухода? · Один вариант
  2. Как вы оцениваете свои отношения с руководителем? · Оценка (1-5)
  3. Как вы оцениваете взаимодействие в своей команде? · Оценка (1-5)
  4. Рассмотрели бы вы возможность снова работать с нами в будущем? · Да / Нет
  5. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу как хорошее место работы? · NPS (0-10)
  6. Что могло бы удержать вас от ухода? · Длинный текст
  7. Хотите что-нибудь добавить? · Длинный текст

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Выходное интервью
• Опыт сотрудников

  Оценка руководителя «360°»

  Оценивайте лидерское поведение руководителей глазами членов команды, коллег и их собственных руководителей.

  6 вопросовОдин вариантМатрица
  Просмотреть вопросы: Оценка руководителя «360°»

  1. Кем вам приходится оцениваемый человек · Один вариант
  2. Как часто он(-а) проявляет следующие модели поведения? · Матрица
  3. Как вы оцениваете его (её) коммуникативные навыки? · Оценка (1-5)
  4. Как вы оцениваете его (её) умение принимать решения? · Оценка (1-5)
  5. Каковы его (её) сильные стороны? · Длинный текст
  6. В каких областях он(-а) может развиваться? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка руководителя «360°»
• Опыт сотрудников

  Гибридная и гибкая работа

  Узнайте, насколько сотрудники довольны моделью работы, насколько продуктивны дома и почему приходят в офис.

  5 вопросовОдин вариантОценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Гибридная и гибкая работа

  1. Сколько дней в неделю вы работаете в офисе? · Один вариант
  2. Довольны ли вы текущей моделью работы? · Оценка (1-5)
  3. Насколько продуктивно вы работаете из дома? · Оценка (1-5)
  4. Почему вы приходите в офис · Несколько вариантов
  5. Как мы можем улучшить модель работы? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Гибридная и гибкая работа
• Опыт сотрудников

  Оценка внутренних коммуникаций

  Оцените, получают ли сотрудники информацию вовремя, какие каналы работают и как коммуницирует высшее руководство.

  5 вопросовНесколько вариантовОценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Оценка внутренних коммуникаций

  1. По каким каналам вы следите за новостями компании? · Несколько вариантов
  2. Получаете ли вы нужную информацию вовремя? · Оценка (1-5)
  3. Как вы оцениваете коммуникацию высшего руководства? · Оценка (1-5)
  4. Считаете ли вы, что ваши идеи слышат? · Да / Нет
  5. Ваши предложения? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка внутренних коммуникаций
• Опыт сотрудников

  Благополучие сотрудников и баланс работы и личной жизни

  Измеряйте уровень стресса, баланс работы и личной жизни и потребность в программах поддержки.

  6 вопросов С ветвлениемОценка (1-5)Несколько вариантов
  Просмотреть вопросы: Благополучие сотрудников и баланс работы и личной жизни

  1. Как бы вы описали свой уровень стресса за последний месяц? · Оценка (1-5)
  2. Довольны ли вы балансом работы и личной жизни? · Оценка (1-5)
  3. Какими программами поддержки вы хотели бы воспользоваться? · Несколько вариантов
  4. Случалось ли вам чувствовать выгорание? · Да / Нет
  5. Как мы можем поддерживать вас лучше? · Длинный текст

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Благополучие сотрудников и баланс работы и личной жизни
• Опыт сотрудников

  Удовлетворённость льготами

  Определите, насколько сотрудники довольны льготами и какие из них для них важнее всего.

  3 вопросаМатрицаРанжирование
  Просмотреть вопросы: Удовлетворённость льготами

  1. Насколько вы довольны следующими льготами · Матрица
  2. Три самые важные для вас льготы · Ранжирование
  3. Есть ли льгота, которую вы хотели бы добавить? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Удовлетворённость льготами
• Опыт сотрудников

  Восприятие охраны труда и техники безопасности

  Измеряйте восприятие безопасности в производственных и полевых командах, потенциально опасные происшествия и зоны риска.

  6 вопросов С ветвлениемОценка (1-5)Да / Нет
  Просмотреть вопросы: Восприятие охраны труда и техники безопасности

  1. Чувствуете ли вы себя в безопасности на своём рабочем месте? · Оценка (1-5)
  2. Случались ли с вами потенциально опасные происшествия за последние три месяца? · Да / Нет
  3. Насколько полезны инструктажи по охране труда? · Оценка (1-5)
  4. Где, по-вашему, риски выше всего · Несколько вариантов
  5. Ваши предложения по повышению безопасности? · Длинный текст

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Восприятие охраны труда и техники безопасности
• Клиенты

  Послепродажная поддержка (CSAT)

  После закрытия обращения в поддержку измеряйте удовлетворённость и то, решена ли проблема.

  4 вопроса С ветвлениемОценка (1-5)Да / Нет
  Просмотреть вопросы: Послепродажная поддержка (CSAT)

  1. Довольны ли вы полученной поддержкой? · Оценка (1-5)
  2. Ваша проблема решена? · Да / Нет
  3. Как мы можем улучшить ваш опыт? · Длинный текст

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Послепродажная поддержка (CSAT)
• Клиенты

  Отзывы о продукте

  Узнайте, какими функциями пользуются клиенты, чего им не хватает и что для них в приоритете.

  5 вопросовНесколько вариантовОценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Отзывы о продукте

  1. Функции, которыми вы пользуетесь чаще всего · Несколько вариантов
  2. Простота использования продукта · Оценка (1-5)
  3. Темы, которым вы хотели бы видеть приоритет · Ранжирование
  4. Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш продукт другу или коллеге? · NPS (0-10)
  5. Чего, на ваш взгляд, не хватает? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Отзывы о продукте
• Клиенты

  Опыт использования сайта

  Измеряйте, находят ли посетители то, что ищут, и насколько они в целом довольны сайтом.

  5 вопросов С ветвлениемОдин вариантДа / Нет
  Просмотреть вопросы: Опыт использования сайта

  1. Цель вашего визита на сайт · Один вариант
  2. Удалось ли вам найти то, что вы искали? · Да / Нет
  3. Как вам сайт в целом? · Оценка (1-5)
  4. Что нам стоит улучшить? · Длинный текст

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Опыт использования сайта
• Клиенты

  Контроль после жалобы

  Оцените глазами клиента, как была рассмотрена жалоба и сколько времени заняло решение.

  5 вопросовОценка (1-5)Один вариант
  Просмотреть вопросы: Контроль после жалобы

  1. Довольны ли вы тем, как была рассмотрена ваша жалоба? · Оценка (1-5)
  2. Сколько времени заняло решение? · Один вариант
  3. Насколько вероятно, что после этого опыта вы порекомендуете нас другу? · NPS (0-10)
  4. Хотите что-нибудь добавить? · Длинный текст
  5. Связаться с вами? · Контакты + KVKK
  Создать по шаблону: Контроль после жалобы
• Обучение

  Анализ потребностей в обучении

  Соберите зоны развития сотрудников и предпочтительные форматы обучения для годового плана обучения.

  4 вопросаНесколько вариантовОдин вариант
  Просмотреть вопросы: Анализ потребностей в обучении

  1. В каких областях вы хотели бы развиваться? · Несколько вариантов
  2. Предпочтительный формат обучения · Один вариант
  3. Насколько полезными для вас были обучающие программы прошлого года? · Оценка (1-5)
  4. Есть ли у вас особый запрос на обучение? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Анализ потребностей в обучении
• Обучение

  Оценка программы ориентации

  Узнайте, как новые сотрудники оценивают сессии ориентации и продолжительность программы.

  4 вопросаОценка (1-5)Матрица
  Просмотреть вопросы: Оценка программы ориентации

  1. Как вы оцениваете программу ориентации? · Оценка (1-5)
  2. Насколько полезными были следующие сессии? · Матрица
  3. Достаточной ли была продолжительность программы? · Да / Нет
  4. Что стоит добавить? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка программы ориентации
• Обучение

  Опрос после вебинара

  Получите быструю обратную связь о теме вебинара, спикере и техническом качестве.

  4 вопросаОценка (1-5)Да / Нет
  Просмотреть вопросы: Опрос после вебинара

  1. Как вам вебинар в целом? · Оценка (1-5)
  2. Как вы оцениваете спикера? · Оценка (1-5)
  3. Были ли у вас технические проблемы? · Да / Нет
  4. Какие темы вы предложили бы для следующих вебинаров? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Опрос после вебинара
• Мероприятия

  Регистрация на мероприятие

  Заранее соберите формат участия, предпочтения в питании и потребность в трансфере.

  5 вопросов С ветвлениемКороткий текстОдин вариант
  Просмотреть вопросы: Регистрация на мероприятие

  1. Имя и фамилия · Короткий текст
  2. Формат вашего участия · Один вариант
  3. Ваши предпочтения в питании · Один вариант
  4. Нужен ли вам трансфер? · Да / Нет
  5. Ваши контактные данные · Контакты + KVKK

  В списке показаны основные вопросы; некоторые вопросы задаются дополнительно в зависимости от ответа.

  Создать по шаблону: Регистрация на мероприятие
• Мероприятия

  Оценка корпоративного мероприятия

  Узнайте, как сотрудники оценивают организацию новогоднего корпоратива, семейного дня и других мероприятий и чего хотят в будущем.

  4 вопросаОценка (1-5)Несколько вариантов
  Просмотреть вопросы: Оценка корпоративного мероприятия

  1. Как вам мероприятие? · Оценка (1-5)
  2. Площадка и организация · Оценка (1-5)
  3. Какие мероприятия вы хотели бы в будущем? · Несколько вариантов
  4. Ваши предложения? · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка корпоративного мероприятия
• Мероприятия

  Оценка спикеров конференции

  Оценивайте содержание сессий конференции и выступления спикеров по каждой сессии отдельно.

  5 вопросовВыпадающий списокОценка (1-5)
  Просмотреть вопросы: Оценка спикеров конференции

  1. Какую сессию вы оцениваете? · Выпадающий список
  2. Качество содержания · Оценка (1-5)
  3. Выступление спикера · Оценка (1-5)
  4. Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту сессию коллеге? · NPS (0-10)
  5. Ваши комментарии · Длинный текст
  Создать по шаблону: Оценка спикеров конференции