Survai

Голос бренда

Пусть ИИ пишет ваши опросы голосом вашей организации

Опишите свой бренд в нескольких абзацах — Survai извлечёт из описания редактируемые правила голоса: обращение, теплоту, что делать и чего избегать, предпочтительные слова. Правила применяются ко всем текстам, которые ИИ пишет для участников; при необходимости задайте отдельный голос для конкретного опроса.

Запросить демоСравнить тарифы
Анимация голоса бренда (пример данных): в поле «Опишите свой бренд» вводится короткое описание и нажимается «Создать правила». ИИ предлагает редактируемые правила: обращение на «вы», теплота 4/5, энергичность 3/5; списки «что делать» и «чего избегать»; предпочтительные слова — зелёные метки, нежелательные — красные. Вверху «Версия 3 · Текущая». Данные условные.

Экраны условные, данные приведены для примера.

Правила голоса

Превратите свой стиль в понятные редактируемые правила

Правила сгруппированы: характеристики тона (теплота, энергичность, юмор), обращение (на «ты» / на «вы»), описание голоса, что делать и чего избегать, предпочтительные и нежелательные слова, эмодзи и восклицательные знаки, длина текста, примеры «до / после» и заметки для каждого языка опроса.
  • Создавайте правила с помощью ИИ или пишите вручную
  • При повторном создании вы сравниваете изменения поле за полем и подтверждаете их
  • Пока правила не сохранены, они не влияют ни на один опрос
Настройки голоса бренда: шкалы обращения, теплоты, энергичности и юмора; описание голоса; списки «что делать» и «чего избегать»
Экран «Настройки › Голос бренда» в Survai: характеристики тона, описание голоса, что делать и чего избегать (интерфейс продукта показан на турецком).

В каждом тексте ИИ

Один стиль — от черновика до перевода

Голос бренда применяется при создании опроса с помощью ИИ (включая экраны приветствия, подготовки, разделов и завершения), при добавлении вопросов, улучшении формулировок и добавлении ветвлений в Flow Builder, а также при дополнении недостающих переводов. Значок «Голос бренда применён» показывает, какой голос использован.
  • При переводе обращение адаптируется к целевому языку (например, турецкое «siz» → Sie, usted, Вы)
  • Голос бренда определяет только стиль; правила конфиденциальности, число вопросов и ограничения текста не меняются
  • При обновлении голоса организации обновляются и опросы, использующие голос организации по умолчанию
Голос бренда в действии (пример данных): в Flow Builder выбран экран приветствия, ИИ пишет его текст. Без голоса бренда текст получается общим и официальным; с голосом бренда — теплее, с предпочтительными словами организации и меткой «Голос бренда применён». При дополнении недостающего перевода на испанский обращение «Вы» становится «usted». Данные условные.

Главное

Для управления голосом бренда

  • Голос для отдельного опроса

    Скопируйте голос организации для опроса и отредактируйте его или отключите голос бренда в этом опросе. В тарифе Starter и выше.

  • Версии голоса бренда

    Каждое сохранение создаёт новую версию; загрузите старую версию в редактор, чтобы вернуться к ней.

  • Персональные данные маскируются

    Адреса e-mail и номера телефонов в описании маскируются до отправки в модель.

  • И при установке на своих серверах

    Работает с вашим собственным OpenAI-совместимым сервером модели; если ИИ отключён, правила можно написать и сохранить вручную.

Частые вопросы

В каких тарифах доступен голос бренда?

Голос бренда для всей организации задаётся в любом тарифе, включая Free, и применяется ко всем опросам; создание правил с помощью ИИ расходует ежемесячные ИИ-кредиты вашего тарифа. Отдельный голос для конкретного опроса доступен в тарифе Starter и выше.

Применяется ли он к письмам-приглашениям и аналитическим текстам?

Нет. Голос бренда применяется к текстам опросов, которые ИИ пишет для участников. Письма-приглашения и напоминания, а также внутренние аналитические тексты, такие как «Спросить ИИ» и «Объяснить», в его область действия не входят.

Связанные возможности

Давайте вместе посмотрим, как Survai впишется в вашу организацию

Расскажите о своём сценарии — за 30-минутную встречу мы подберём подходящие варианты опросов, отчётности и развертывания.

  • Демо на ваших сценариях
  • Размещение в ЕС (Azure)
  • Инструменты для выполнения ваших обязательств по GDPR
Запросить демоСравнить тарифы