Survai

Analítica

Compare los resultados de las encuestas e identifique áreas de mejora

Siga en un solo panel los resultados de participación, satisfacción y eNPS. Compare las diferencias entre departamentos y periodos para definir sus prioridades.

Solicitar una demoProbar la encuesta de ejemplo
Animación del panel de análisis: aumentan los contadores de tasa de respuesta del 78 %, eNPS de +32 y duración media de 6 minutos; se llena el embudo de respuestas con 1640 invitados, 1402 que iniciaron y 1284 que completaron; la distribución de eNPS es un 18 % de detractores, un 32 % de pasivos y un 50 % de promotores; el gráfico de respuestas diarias sube los días de recordatorio.

Pantallas ilustrativas; datos de ejemplo.

Lo más destacado

Informes que facilitan la toma de decisiones

  • Embudo de participación y eNPS

    Participación desde los invitados hasta quienes completan la encuesta; distribución de promotores (9–10), pasivos (7–8) y detractores (0–6).

  • Regla de grupos pequeños

    Los grupos con menos de 5 respuestas no se muestran en las pantallas de analítica, las comparaciones, el informe PDF ni las respuestas de Preguntar a la IA; en las encuestas anónimas también se ocultan en las exportaciones y en la API.

  • Comparación

    Con el periodo anterior o entre dos audiencias (A / B), una junto a otra.

  • Filtros

    Filtre por departamento, ubicación y campos personalizados.

  • Tarjetas de pregunta

    El gráfico adecuado para cada pregunta, incluidas las de matriz, ordenación y NPS.

  • PDF, XLSX, CSV

    Informe PDF con su logotipo y su color; exportación de respuestas para roles autorizados (en encuestas anónimas, grupos pequeños ocultos).

  • Respuestas

    Etiquetas, notas, vistas guardadas, acciones masivas y navegación con el teclado (J / K).

  • Preguntar a la IA

    Pregunte sobre los resultados en su propio idioma; puede añadir la respuesta y el gráfico a su panel.

  • Resultados actualizados

    Los informes se abren rápidamente desde la caché y se actualizan cuando llega una nueva respuesta.

Detalles

Mapa de calor por departamento

Vea las diferencias entre departamentos

Coloree las puntuaciones de participación, satisfacción, eNPS y temas por departamento y ubicación. Las filas con menos de 5 respuestas se ocultan como «<5».
  • La regla de grupos pequeños se aplica en el servidor, no en el navegador
  • Si los filtros reducen la selección a un grupo con menos de 5 respuestas, no se muestran resultados
  • Los departamentos y ubicaciones proceden de sus datos de participantes
Animación del mapa de calor por departamento: se colorean las celdas de participación, satisfacción, eNPS, carga de trabajo y apoyo del responsable de Ventas, Operaciones, Tecnologías de la Información, Recursos Humanos y Finanzas; destacan los valores bajos de Operaciones y Finanzas. Las filas de Legal (4 respuestas) y Estrategia (3 respuestas) no se muestran porque tienen menos de 5 respuestas. Los datos son de ejemplo.

Comparación e informes

Compare periodos y comparta los resultados

Compare la misma encuesta con su periodo anterior o entre dos audiencias y vea las diferencias con distintivos. El informe PDF se genera con el logotipo y el color de su organización.
  • Periodo anterior / Audiencia A–B
  • Exporte todas las respuestas, las filtradas o las seleccionadas
  • Lleve las respuestas a su propia herramienta de informes con XLSX y CSV (roles autorizados); en encuestas anónimas, los grupos con menos de 5 respuestas aparecen como «Oculto (<5)»
Animación de comparación de periodos (encuesta de empleados de ejemplo): las medias de 2025 y 2026 de las preguntas sobre satisfacción, apoyo del responsable, carga de trabajo, carrera profesional y comunicación se muestran en barras contiguas y las diferencias se marcan con una etiqueta (satisfacción +0,5, carga de trabajo −0,3); a continuación, el informe se exporta en PDF y también se ven las opciones XLSX y CSV. Los datos son de ejemplo.

Respuestas abiertas

Incluya también los comentarios abiertos en el análisis

Las respuestas abiertas se etiquetan por sentimiento y tema; siga los temas por frecuencia y distribución del sentimiento.
  • Positivo / neutro / negativo
  • Hasta 3 temas por respuesta
  • Seguimiento en equipo con etiquetas y notas
Animación de análisis de sentimiento y temas (encuesta de empleados de ejemplo): los comentarios abiertos llegan uno a uno y la IA asigna a cada uno un sentimiento positivo, neutral o negativo y etiquetas de tema como Carga de trabajo, Apoyo del responsable, Comunicación o Desarrollo profesional; los comentarios se agrupan por tema y la distribución de sentimiento de cada tema se muestra con una barra. Los datos son de ejemplo.

Otras funciones

Veamos juntos cómo encaja Survai en su organización

Cuéntenos su caso de uso y, en una reunión de 30 minutos, revisaremos las opciones de encuesta, informes e implementación que mejor se adaptan a usted.

  • Demo con sus propios escenarios
  • Alojamiento en la UE (Azure)
  • Herramientas que apoyan sus procesos de KVKK
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