Política de privacidad
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Esta política se aplica a nuestro sitio de marketing www.getsurvai.com. Los datos de encuestas que la plataforma Survai (app.getsurvai.com, s.getsurvai.com) trata por cuenta de nuestros clientes se rigen por los contratos que tenemos con ellos y por sus propios avisos de privacidad.
En resumen
- No utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento; no elaboramos perfiles a partir de su visita.
- No cargamos scripts, fuentes, mapas ni vídeos de terceros; todo el contenido se sirve desde nuestro propio servidor.
- Cuando visita el sitio, pueden tratarse los registros técnicos de acceso necesarios para que el servicio funcione de forma segura.
- Si envía el formulario de contacto, tratamos la información que comparte para evaluar su solicitud y ponernos en contacto con usted.
Datos técnicos tratados durante la visita
Cuando accede al sitio, la dirección IP, la hora de la solicitud, la dirección solicitada y los datos del navegador se tratan en los registros de acceso y del firewall de nuestro proveedor de infraestructura (Microsoft Azure Front Door), con el fin de entregarle la página y garantizar la seguridad. Estos registros se utilizan únicamente con fines de seguridad y depuración de errores, y se eliminan al cabo de 90 días.
Formulario de contacto
Los datos que comparte en el formulario de contacto y solicitud de demo se tratan para responder a su solicitud. Para evitar envíos automatizados (bots), el formulario utiliza un campo invisible tipo “honeypot” y un control del tiempo mínimo de cumplimentación; su dirección IP solo se guarda como resumen irreversible. Para más información, consulte el Aviso de privacidad KVKK.
Correos electrónicos
Al enviar el formulario, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su solicitud. Si no ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales electrónicas, no le enviaremos comunicaciones de marketing.
Ubicación de los datos y seguridad
Los datos del sitio y del formulario se alojan en la infraestructura de Microsoft Azure en la Unión Europea (Suecia). Las medidas que aplicamos se describen en la página Seguridad y KVKK.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad, puede escribir a kvkk@getsurvai.com. Responsable del tratamiento: TBC CREATIVE SERVICES & CONSULTANCY LTD (Registro Mercantil de Inglaterra y Gales (Companies House), n.º 14132886), 8 Stable Path, Princess Marina Drive, Arborfield, Reading, Berkshire, RG2 9RZ, Reino Unido.
Cambios
Cuando actualicemos esta política, modificaremos la fecha que figura al principio de la página. Anunciaremos los cambios importantes a través del sitio.