ارتباط الموظفين وeNPS
تابِع التغيّر في تجربة الموظفين بانتظام
ادعم استطلاعات ارتباط الموظفين السنوية باستبيانات نبض قصيرة. وقارن نتائج eNPS والمشاركة ونتائج الأقسام بين الفترات لتكتشف مجالات التحسين.
الشاشات للتوضيح فقط، والبيانات نموذجية.
التحدي
قد تفوّت الاستبيانات التي تُجرى مرة واحدة في السنة التغيّرات خلال العام. ومن المهم، لا سيما في الفرق الصغيرة، تعزيز الشعور بالثقة وتقييم التعليقات المفتوحة.
مؤشرات يمكنك متابعتها
- eNPS
- معدل المشاركة
- الرضا على مستوى الأقسام
- دعم المدير
- عبء العمل
- التغيّر بين الفترات
مع Survai
- ادعم استطلاع الارتباط السنوي باستبيانات نبض قصيرة
- قدّم للمشاركين معلومات واضحة عن الخصوصية: خيار الاستبيان المجهول الهوية؛ وإخفاء المجموعات التي تضم أقل من 5 إجابات في التقارير وفي مخرجات التصدير وAPI للاستبيان المجهول الهوية
- اكتشف الفرق التي تحتاج إلى الدعم من خلال الخريطة الحرارية للأقسام
- اطّلع على موضوعات التعليقات المفتوحة؛ واطرح أسئلتك عن النتائج بلغتك عبر «اسأل الذكاء الاصطناعي»
- تابِع المشاركة بالتذكيرات وتاريخ الإغلاق
التفاصيل
التعليقات
اكتشف أبرز الموضوعات في التعليقات المفتوحة
- إيجابي / محايد / سلبي
- 3 موضوعات كحد أقصى لكل إجابة
- تُحلَّل التعليقات بعد إزالة المعلومات المعرِّفة
أسئلة نموذجية
استبيان نموذجي للموظفين
eNPS، ودعم المدير، وعبء العمل، وفرص التطوير، وتعليق مفتوح.
الأسئلة للتمثيل فقط؛ ويمكنك تعديل القوالب بما يناسب مؤسستك.
- 1ما مدى احتمال أن توصي صديقًا بالمؤسسة التي تعمل فيها بوصفها مكانًا جيدًا للعمل؟0–10 · 0 = غير محتمل على الإطلاق، 10 = سأوصي بها بالتأكيد
- 2أتلقى من مديري ملاحظات منتظمة تُسهم في تطوير عملي.مقياس موافقة من 5 درجات · أعارض بشدة – أوافق بشدة
- 3عبء عملي يمكن إنجازه ضمن ساعات العمل.مقياس موافقة من 5 درجات · أعارض بشدة – أوافق بشدة
- 4أجد في مؤسستنا فرصًا كافية لتطوّري.مقياس موافقة من 5 درجات · أعارض بشدة – أوافق بشدة
- 5ما الموضوعات التي تودّ أن نمنحها الأولوية لتحسين تجربة عملك؟اختيار متعدد · خياران كحد أقصى: عبء العمل وتوزيع المهام، فرص التطور الوظيفي والنمو، دعم المدير، مرونة العمل، الرواتب والمزايا، أخرى
- 6هل هناك ما تودّ إضافته؟سؤال مفتوح · اختياري
قوالب جاهزة
ابدأ بهذه القوالب
يأتي كل قالب مع شاشتي الترحيب والشكر؛ عاين الأسئلة، وعدّلها بما يناسب مؤسستك لتحوّلها إلى استبيانك الخاص.
- تجربة الموظف
ارتباط الموظفين (eNPS)
قيسوا الارتباط والرضا وeNPS، واسألوا من يمنحون درجات منخفضة عن السبب.
9 أسئلة بتفرّعاختيار من متعددتقييم (1-5)الإنشاء من القالب: ارتباط الموظفين (eNPS)معاينة الأسئلة: ارتباط الموظفين (eNPS)
- ما قسمكم؟ · اختيار من متعدد
- إلى أي مدى أنتم راضون بشكل عام عن العمل في شركتنا؟ · تقييم (1-5)
- ما أكثر ما يزعجكم؟ · تحديد متعدد
- هل يمكنكم التوضيح أكثر؟ · نص طويل
- ما مدى احتمال أن توصوا صديقًا بشركتنا بوصفها مكانًا جيدًا للعمل؟ · NPS (0-10)
- ما أكثر ما يسعدكم؟ · نص طويل
- ما الذي لو غيّرناه سترتفع درجتكم؟ · نص طويل
- إلى أي مدى توافقون على العبارات التالية؟ · مصفوفة
- هل تودّون أن نتواصل معكم؟ · الاتصال + KVKK
تعرض القائمة الأسئلة الرئيسية؛ وتُطرح بعض الأسئلة بحسب الإجابة.
- تجربة الموظف
استبيان النبض الشهري للموظفين
تابعوا الرضا والتواصل داخل الفريق وعبء العمل كل شهر من خلال خمسة أسئلة قصيرة.
5 أسئلةتقييم (1-5)اختيار من متعددالإنشاء من القالب: استبيان النبض الشهري للموظفينمعاينة الأسئلة: استبيان النبض الشهري للموظفين
- ما مدى رضاكم عن عملكم هذا الشهر؟ · تقييم (1-5)
- كيف تقيّمون التواصل مع فريقكم؟ · تقييم (1-5)
- كيف كان عبء العمل لديكم؟ · اختيار من متعدد
- ما مدى احتمال أن توصوا صديقًا بفريقكم بوصفه فريقًا جيدًا للعمل معه؟ · NPS (0-10)
- هل لديكم ما تودّون إضافته؟ · نص طويل
- تجربة الموظف
العمل الهجين والمرن
تعرّفوا إلى الرضا عن نموذج العمل، والإنتاجية من المنزل، وأسباب الحضور إلى المكتب.
5 أسئلةاختيار من متعددتقييم (1-5)الإنشاء من القالب: العمل الهجين والمرنمعاينة الأسئلة: العمل الهجين والمرن
- كم يومًا في الأسبوع تعملون من المكتب؟ · اختيار من متعدد
- هل أنتم راضون عن نموذج العمل الحالي؟ · تقييم (1-5)
- كيف هي إنتاجيتكم عند العمل من المنزل؟ · تقييم (1-5)
- أسباب حضوركم إلى المكتب · تحديد متعدد
- كيف يمكننا تحسين النموذج؟ · نص طويل
- تجربة الموظف
تقييم المديرين 360°
قيّموا السلوكيات القيادية للمديرين من منظور أعضاء الفريق والزملاء من المستوى نفسه ومديريهم.
6 أسئلةاختيار من متعددمصفوفةالإنشاء من القالب: تقييم المديرين 360°معاينة الأسئلة: تقييم المديرين 360°
- علاقتكم بالشخص الذي تقيّمونه · اختيار من متعدد
- كم مرة يُظهر السلوكيات التالية؟ · مصفوفة
- كيف تقيّمون مهارات التواصل لديه؟ · تقييم (1-5)
- كيف تقيّمون مهارة اتخاذ القرار لديه؟ · تقييم (1-5)
- ما نقاط قوته؟ · نص طويل
- في أي المجالات يمكنه التطوّر؟ · نص طويل
- تجربة الموظف
رفاهية الموظفين والتوازن بين العمل والحياة
قيسوا مستوى التوتر والتوازن بين العمل والحياة والحاجة إلى برامج الدعم.
6 أسئلة بتفرّعتقييم (1-5)تحديد متعددالإنشاء من القالب: رفاهية الموظفين والتوازن بين العمل والحياةمعاينة الأسئلة: رفاهية الموظفين والتوازن بين العمل والحياة
- كيف تصفون مستوى التوتر لديكم خلال الشهر الماضي؟ · تقييم (1-5)
- هل أنتم راضون عن التوازن بين عملكم وحياتكم؟ · تقييم (1-5)
- ما برامج الدعم التي تودّون الاستفادة منها؟ · تحديد متعدد
- هل شعرتم بالاحتراق الوظيفي؟ · نعم / لا
- كيف يمكننا دعمكم بشكل أفضل؟ · نص طويل
تعرض القائمة الأسئلة الرئيسية؛ وتُطرح بعض الأسئلة بحسب الإجابة.
- تجربة الموظف
مقابلة نهاية الخدمة
تعرّفوا بشكل منهجي إلى أسباب ترك العمل، واطّلعوا على العلاقة مع المدير والرغبة في العودة.
8 أسئلة بتفرّعاختيار من متعددتقييم (1-5)الإنشاء من القالب: مقابلة نهاية الخدمةمعاينة الأسئلة: مقابلة نهاية الخدمة
- ما السبب الرئيسي لمغادرتكم؟ · اختيار من متعدد
- كيف تقيّمون علاقتكم بمديركم؟ · تقييم (1-5)
- كيف تقيّمون التعاون داخل فريقكم؟ · تقييم (1-5)
- هل تفكرون في العمل معنا مجددًا مستقبلًا؟ · نعم / لا
- ما مدى احتمال أن توصوا صديقًا بشركتنا بوصفها مكانًا جيدًا للعمل؟ · NPS (0-10)
- ما الذي كان يمكن أن يمنع مغادرتكم؟ · نص طويل
- هل لديكم ما تودّون إضافته؟ · نص طويل
تعرض القائمة الأسئلة الرئيسية؛ وتُطرح بعض الأسئلة بحسب الإجابة.
لنكتشف معًا كيف يتلاءم Survai مع مؤسستك
شاركنا سيناريو الاستخدام لديك، وسنستعرض معك في اجتماع مدته 30 دقيقة خيارات الاستبيانات والتقارير والنشر المناسبة لك.
- عرض توضيحي بسيناريوهاتك الخاصة
- استضافة في الاتحاد الأوروبي (Azure)
- أدوات تدعم إجراءات الامتثال لـ KVKK